隐私协议

厦门雪糯喵网络技术有限公司(以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息 2、我们如何使用 Cookie和同类技术 3、我们如何保存和保护您的个人信息 4、未成年人的个人信息保护 5、如何联系我们 6、附录

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系) 。

请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括: 1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务; 2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

(一)您需授权我们收集和使用您个人信息的信息,以实现您可以使用我们的核心功能。

我们会按需收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息,这些信息将用于: 1.保障本游戏软件及相关服务的正常运行; 2.注册、登录本游戏和相关服务; 3.满足实名认证要求; 4.保障产品、服务以及用户使用安全; 5.开展营销活动。

1.保障本游戏软件及相关服务的正常运行

当您使用本游戏软件及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全, 我们会收集您的硬件设备型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、唯一设备标识符、网络设备硬件地址(MAC)、登录IP 地址、软件版本号、移动应用列表信息、AndroidID、OAID、IMSI、网络接入方式及类型、操作日志等信息。 请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

2.注册、登录本游戏和相关服务

(1)当您注册、登录本游戏及使用相关服务时,您可以通过手机号码和密码进行账号操作,收集这些信息是为了确保我们是为您本人提供服务。如您选择短信验证码方式登录,您需要授权同意我们调用您的短信接收和处理功能,向您发送短信以验证您的真实身份。若您不提供这类信息,您将无法登录账户并获得对应服务。 (2)您也可以使用第三方账号登录进入本游戏,您此时将授权我们获取您在第三方账号的头像、昵称及其他公开信息,并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的本游戏账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务。

3.满足实名认证要求

为确保用户身份真实性并满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,您需要进行实名身份认证以继续使用和享受本游戏软件及相关服务。我们将收集您的身份信息(包括姓名、身份证件号码、身份证照片、面部识别特征(动态和静态)、手机号码)以完成实名认证。如果您不属于中国内地居民,没有中华人民共和国居民身份证,我们可能需要您提供其他身份信息(包括护照、台湾居民往来大陆通行证、港澳居民来往内地通行证)。需要您注意,在发生法律法规及监管规定的特定情形时,还需要您提供身份证件彩色照片或影印件以供我们留存。在进行多重身份验证时,若通过绑定银行卡进行身份实名认证的,我们还需要您的银行卡信息和银行预留手机号。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆本游戏软件及相关服务或在使用本游戏软件及相关服务过程中受到相应限制。

4.保障产品功能、服务及用户使用安全

(1)游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息(例如:您的登录状态、对战信息/状态、等级信息),您本人或其他用户或好友可展示并相互查看该信息。 (2)您通过语音、视频与其他游戏玩家互动交流或您需要使用游戏内的情节互动功能时,我们会向您请求 麦克风、 摄像头权限以保障该功能正常运行。您可以拒绝提供,且不影响您使用游戏其他功能。 (3)为帮助我们更好地了解本游戏软件及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全, 我们可能记录网络日志信息(例如:登录日志、物品日志、游戏对局信息),以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录, 同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析。 (4)为了帮助我们改进游戏产品,我们会收集您的应用信息(例如:游戏内关卡通过情况,金币消耗情况等)用于游戏运营数据统计分析,改进游戏产品功能,以便为您提供更好的产品服务。 (5)为方便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全, 当您使用游戏产品的消费功能时(如有),我们会收集您的充值记录、消费记录等信息。 (6)为方便您进行游戏效果分享,我们可能会收集您的照片/视频、SSID等信息。不提供该信息不妨碍您使用游戏的核心功能。 (7)为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录信息, 以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。 (8)为了预防恶意程序、确保运营质量及效率,我们会收集此游戏的应用信息或正在进行的进程信息、 应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

5.开通相关权益、参与优惠活动功能

当您选择参加我们举办的有关优惠活动时,根据活动需要您需要提供姓名、通信地址、 联系方式、银行账号信息。 这些信息包括个人敏感信息, 是您收到转账或者礼品所必要的,如果您拒绝提供这些信息,我们将可能无法向您转账或发放礼品,但不妨碍您使用我方平台核心功能。

(二)我们可能从第三方获得的您的个人信息

1.当您主动使用第三方账号登录本游戏时,我们会收集经您授权的第三方账号的昵称、头像及其他公开信息。 2.我们会收集用户因使用我们的产品或者服务而提供给第三方的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息。

(三)收集、使用个人信息目的变更的处理

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对本游戏软件的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与目前场景相关时, 收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对本游戏软件的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与目前场景相关时, 收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

(1)与国家安全、国防安全直接相关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; (4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; (5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的; (6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据您的要求签订或履行合同所必需的; (8)用于维护本游戏软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置本游戏软件及相关服务的故障; (9)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必须的; (10)个人信息控制者为学术研究机构,学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; (11)法律法规规定的其他情形。 特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息; 当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时, 这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie的使用

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有: 1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。

三、我们如何保存和保护您的个人信息

(一)个人信息的保存

1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理,有关注销账号的相关规则和流程,请参见本政策附件中的《用户注销协议》。 2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外: 法律法规有明确规定的; 单独征得您的授权同意; 在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。 3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)个人信息的保护措施

1、数据安全措施

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。 我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、安全认证

我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全认证、第三方支付行业(支付卡行业PCI DSS)数据安全标准国际认证等认证资质,并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。

3、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

4、安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、未成年人的个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

五、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内答复您的请求; 1、有问题请联系:客服QQ 客服邮箱  

附录:

1、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);个人健康生理信息(包括病症、病历、病史等);联系人信息(包括通讯录信息、好友列表等);个人上网记录(包括网站浏览记录、点击记录等);个人设备信息(包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等)。 2、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:个人身份认证信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等);个人财产信息(银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);其他信息(行踪轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息等);14周岁以下的儿童信息。